A: สำหรับพัสดุส่งภายในเขตกรุงเทพฯและปริมลฑล เมื่อสินค้าถึงประเทศไทย จะถูกจัดส่งโดยบริษัทเอกชน แอดมินจะส่ง Tracking link ให้ทางลูกค้าไว้สำหรับติดตามพัสดุค่ะ

• สำหรับพัสดุส่งต่างจังหวัด เมื่อสินค้าถึงประเทศไทย จะถูกจัดส่งโดยไปรษณีย์ แอดมินจะส่งเลขติดตามพัสดุให้กับคุณลูกค้าค่ะ

A: พัสดุสูญหายหลัง check-in (เมื่อแอดมินส่งรูปชั่งน้ำหนักแล้ว)

• กรณีไม่ได้ทำประกันสินค้าไว้ บริษัทสามารถชดเชยพัสดุสูญหายเป็นจำนวน 30 USD ต่อกิโลกรัม หรือไม่เกินมูลค่าสินค้าตามใบเสร็จจริง
• กรณีทำประกันสินค้า บริษัทจะรับผิดชอบในกรณีสินค้าสูญหาย ในวงเงินไม่เกิน 1,500 USD หรือ 50,000 บาท ต่อ 1 ใบเสร็จ
• กรณีสินค้า แตก หัก ชำรุด ไม่มีการรับประกันทุกกรณี

พัสดุสูญหายก่อนทำการ check-in ไม่มีการรับประกันทุกกรณี

การเคลม/ชดเชย ไม่รับประกันในทุกกรณี รวมถึงในกรณีที่เป็นเหตุสุดวิสัย เครื่องบินตก เรือล่ม หรือความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ